發(fā)生火災(zāi)之后，作為單位的現(xiàn)場(chǎng)人員，我們要明確有哪些任務(wù)，要怎么采取行動(dòng)。這些任務(wù)里面，有些是必須要做并且要做好的，做不好，要負(fù)法律責(zé)任；有哪些任務(wù)，是應(yīng)該做并盡可能做好的，但做不好也沒(méi)有太大關(guān)系，畢竟咱們不是專業(yè)的，要求并不會(huì)太高。
1.發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)火災(zāi)。因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)展的速度往往很快，所以，早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，早確認(rèn)火災(zāi)就很關(guān)鍵了。這里面一般有三種情況，一是相關(guān)人員在工作（巡邏、值班）時(shí)發(fā)現(xiàn)了火災(zāi)（或異常情況），并在現(xiàn)場(chǎng)馬上進(jìn)行了進(jìn)一步的確認(rèn)；二是有現(xiàn)場(chǎng)人員打來(lái)電話、或來(lái)人報(bào)告火警求助；三是消防控制室接到了火災(zāi)探測(cè)器的報(bào)警信號(hào)，控制室值班員通過(guò)監(jiān)控或安排其他人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了確認(rèn)。
2.報(bào)告火警。最早發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)火災(zāi)的人員，要立即進(jìn)行火警報(bào)告，要報(bào)告給消防控制室值班員、相關(guān)負(fù)責(zé)人、119、120、現(xiàn)場(chǎng)受火災(zāi)威脅的人員，報(bào)告的時(shí)候要說(shuō)清楚情況。作為消防控制室的值班員，向119報(bào)警，這個(gè)非常關(guān)鍵，報(bào)告了，到時(shí)候基本不會(huì)受到法律責(zé)任追究了，不報(bào)告，就會(huì)很麻煩。要權(quán)衡好（有些地方一報(bào)火警，消防會(huì)有處罰，會(huì)對(duì)單位帶來(lái)影響）。要注意在發(fā)現(xiàn)有人員被困或可能有人員傷亡的情況下，要及時(shí)打120，讓急救人員早點(diǎn)到場(chǎng)方便提供急救。
值班員要注意的是：一是要打好119；二是要告訴現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)生了火災(zāi)，尤其是告訴那些有可能受到火災(zāi)威脅的人員（火災(zāi)蔓延方向和區(qū)域的）。
3.控火控?zé)煛?/span>發(fā)生火災(zāi)，往往會(huì)引起恐慌，人們馬上要疏散逃生，也就是都要跑，如果跑的路線上（樓梯間，疏散走道……）有煙，就容易導(dǎo)致傷亡。所以，最緊急的情況就是要防止煙氣進(jìn)入跑的路線，這個(gè)怎么做呢？
一是想辦法關(guān)門，放下防火卷簾；
尤其起火房間的門，不要輕易打開，或者要讓現(xiàn)場(chǎng)人員跑的時(shí)候關(guān)門；
二是打開門窗排煙，比如跑的路線上已經(jīng)有煙了，要把這些位置的相關(guān)門、窗戶打開排一下煙；
三是打開送風(fēng)和排煙機(jī)，如果有的話。
消防控制室值班員可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)操作、遠(yuǎn)程手動(dòng)操作、廣播喊話讓現(xiàn)場(chǎng)人員操作等方式，來(lái)做到這些。
4.引導(dǎo)人員的躲火避煙行動(dòng)。有時(shí)候，沒(méi)辦法控火，也沒(méi)辦法排煙，那就得引導(dǎo)人員不要進(jìn)入有煙的區(qū)域（路線），比如在家待著，閉門防煙。有煙時(shí)可開窗，或趴在地上，減少呼吸，等消防隊(duì)員來(lái)救。
5.救人。在火災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，救人是放在第一位的。如果發(fā)現(xiàn)火災(zāi)中有人員被困，應(yīng)該盡可能想辦法去救人。被困人員出現(xiàn)在窗口的情況：如果是低層，三層以下，可以直接架梯子救人，有車的話把車開過(guò)來(lái)，再在上面架梯子；在高層的話，可以在其下一層，伸梯子救人；也可以在其鄰居層，橫向伸梯子救人；在條件允許的情況下，也可以從上一層的外窗用繩子或梯子救人。
6.人員疏散和保護(hù)。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人們往往會(huì)很緊張，希望能夠疏散到相對(duì)安全的區(qū)域，或疏散到室外。一般來(lái)說(shuō)，火災(zāi)位置以上的人員容易受到煙火的威脅，能夠疏散時(shí)要合理疏散，讓人員心安；火災(zāi)位置以下的人員基本不受火災(zāi)威脅，可讓他們自行向下疏散。
7.滅火。發(fā)生火災(zāi)后，發(fā)現(xiàn)人在喊叫其他人幫忙的同時(shí)，第一時(shí)間拿盡可能多的滅火器去現(xiàn)場(chǎng)。
室內(nèi)火災(zāi)。到室門前時(shí)，如果門是關(guān)閉的，敲門，無(wú)人來(lái)開門時(shí) ，則勿輕易破門入室滅火（可能遭遇轟燃）；如果室門是開的，里面有人，則可進(jìn)入查看火勢(shì)，如果火不大、煙不猛，低姿進(jìn)入，噴射滅火器，感覺(jué)差不多能夠控制，想辦法用水接續(xù)撲救（用水桶，水盆或消火栓）；感覺(jué)不可能撲救，立即從室門處撤退并關(guān)門。
需要乘坐電梯上樓時(shí)，注意電梯只能到著火層的下一層或二層停靠，不能停靠在著火層，還要防止電梯斷電（與單位電工溝通清楚，不要亂斷電）。
室外火災(zāi)。到起火位置附近，使用滅火器或消火栓撲救，注意防煙。不要進(jìn)入有煙的區(qū)域進(jìn)行滅火，如果必須進(jìn)入，則應(yīng)低姿（甚至是臥姿），減少呼吸，保護(hù)呼吸道，并隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。用水滅火前，注意先斷電。
8.協(xié)助消防隊(duì)?wèi)?yīng)急。消防隊(duì)在接到火警的時(shí)候，其實(shí)他們基本不知道現(xiàn)場(chǎng)是什么情況，這對(duì)滅火和救人是很不利的，因?yàn)樗麄兊綀?chǎng)之后，還要了解情況，這要花很多時(shí)間，火災(zāi)就會(huì)變大，困在火災(zāi)里面的人就會(huì)更加危險(xiǎn)。所以，為了縮短消防隊(duì)展開行動(dòng)的時(shí)間，作為單位現(xiàn)場(chǎng)的人員以及消防控制室值班的人，是可以有所作為的，幫消防隊(duì)就是幫單位，也是幫自己。
（1）引導(dǎo)車輛。要考慮消防車從哪個(gè)門進(jìn)來(lái)，派人提前到這個(gè)門前面附近等消防車，并打開門禁，清理門口的障礙物，確保消防車能夠進(jìn)入；如果小區(qū)內(nèi)消防車通道比較糟糕，考慮消防車不可能進(jìn)來(lái)，則要引導(dǎo)消防車停在最靠近著火現(xiàn)場(chǎng)的附近，然后鋪水帶過(guò)來(lái)；對(duì)于高層失火的情形，還要考慮消防舉高類的車輛停在哪兒（消防救援場(chǎng)地），能夠從外部射水滅火或救人。
（2）維護(hù)秩序。有些單位（居民區(qū)）比較大，人和車比較多，如果火災(zāi)發(fā)生在白天（晚上），可能會(huì)出現(xiàn)人車混亂，這時(shí)候要維持秩序，禁止車輛進(jìn)入小區(qū)，疏散圍觀人群，給消防車留出道路，減少圍觀人員對(duì)消防隊(duì)滅火救人的干擾。
（3）介紹情況。單位知情人要第一時(shí)間到消防隊(duì)指揮員旁邊介紹情況，提供失火建筑的基本情況，樓層（房間）的布置圖，有可能的人員被困位置等等，這些情況在消防隊(duì)未到場(chǎng)時(shí)就可以通過(guò)微信（微信群）來(lái)加以提供，使指揮員能夠盡下達(dá)作戰(zhàn)命令。
（4）啟動(dòng)消防設(shè)施。有消火栓的單位，要及早考慮啟動(dòng)消防泵，當(dāng)消防隊(duì)入樓使用消火栓時(shí)要確保消防泵啟動(dòng)運(yùn)行，防止無(wú)水壓情況出現(xiàn)。有防煙設(shè)施的單位，可以打開防煙樓梯間和前室的風(fēng)機(jī)送風(fēng)防煙。
（5）切斷電源、氣源。消防隊(duì)滅火基本是用水，因此，安排電工提前切斷著火區(qū)域的電源很重要，但特別要注意的是，沒(méi)必要把所有區(qū)域的電源都切斷，也萬(wàn)萬(wàn)不能切斷消防電源；很多場(chǎng)所都有燃?xì)猓虼?，及時(shí)切斷著火區(qū)域的燃?xì)夤?yīng)也是要做的。
（6）其他。除上面說(shuō)的之外，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，還可以幫助消防員運(yùn)送物資、鋪設(shè)水帶、指引水源（水泵接合器、水塘）、清點(diǎn)登記人員、疏散物資等。
還要說(shuō)明的是，以上八項(xiàng)任務(wù)，在不同的火災(zāi)情形下其先后順序可能是不同的，如果現(xiàn)場(chǎng)的人員多，可以分工同時(shí)去做，如果人員少，就先做最重要的事情。
