醫(yī)院職工基本行為規(guī)范
1.以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的原則，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務。
2.保障病人安全，嚴格遵守各項安全操作規(guī)程，一切活動都以病人的安全為著眼點。
3.遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行我院各項制度規(guī)定。
4.尊重患者，關愛生命。遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私；尊重患者被救治的權利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
5.誠實守信，不欺騙。在工作中不提供假信息、假數(shù)據(jù)、假報告。
6.優(yōu)質(zhì)服務，醫(yī)患和諧。言語文明，儀表規(guī)范，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流與溝通。積極帶頭控煙，自覺維護行業(yè)形象。
7.廉潔自律，恪守醫(yī)德，嚴格遵守衛(wèi)生系統(tǒng)“九不準”規(guī)定。不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或為他人騙取、套取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
8.嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業(yè)務，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學術不端行為。
9.愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
10.樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育和志愿活動。
管理人員行為規(guī)范
1.樹立科學發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設和文化建設，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務水平。
2.認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。
3.堅持依法、科學、民主決策，正確行使權力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權利。
4.遵循公平、公正、公開原則，嚴格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當利益。
5.嚴格落實醫(yī)療機構各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設等工作。
6.加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風險管理機制。
7.尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創(chuàng)新，建立科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規(guī)違紀行為。
8.恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發(fā)揮表率作用。
醫(yī)師行為規(guī)范
1.遵循醫(yī)學科學規(guī)律，努力學習，不斷更新醫(yī)學理念和知識，保證醫(yī)療技術應用的科學性、合理性。
2.規(guī)范行醫(yī)，嚴格遵循臨床診療和技術規(guī)范，使用適宜診療技術和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導或夸大病情，不過度醫(yī)療。
3.學習掌握人文醫(yī)學知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關懷，真誠、耐心與患者溝通。
4.認真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學證明文件。
5.依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責。
6.認真履行醫(yī)師職責，積極救治，盡職盡責為患者服務；增強責任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責任差錯事件。
7.依法執(zhí)業(yè)，嚴格遵守醫(yī)療技術臨床應用管理規(guī)范和醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權限，不違規(guī)應用新的醫(yī)療技術。
8.嚴格遵守藥物和醫(yī)療技術臨床試驗有關規(guī)定，進行實驗性臨床醫(yī)療，應充分保障患者本人或其家屬的知情同意權。
護士行為規(guī)范
1.不斷更新知識，提高專業(yè)技術能力和綜合素質(zhì)；尊重關心愛護患者，注重溝通，體現(xiàn)人文關懷，維護患者的健康權益。
2.嚴格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理技術規(guī)范，全面履行醫(yī)學照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復指導等護理職責，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3.工作嚴謹、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術規(guī)范，應及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。
5.按照要求及時準確、完整規(guī)范書寫病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。
藥學技術人員行為規(guī)范
1.嚴格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學指導合理用藥，保障用藥安全、有效。
2.認真履行處方調(diào)劑職責。堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。
3.嚴格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認或者重新開具;對嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。
4.協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應癥、使用禁忌、不良反應、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
5.嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
6.加強藥品不良反應監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應報告制度。
醫(yī)技人員行為規(guī)范
1.認真履行職責，積極配合臨床診療，實施人文關懷，尊重患者，保護患者隱私。
2.愛護儀器設備，遵守各類操作規(guī)范；發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學常規(guī)的，應及時與醫(yī)師溝通。
3.正確運用醫(yī)學術語，及時、準確出具檢查、檢驗報告，提高準確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結果達到危急值時，應及時提示醫(yī)師注意。
4.指導和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結果；對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關人員，進行告知并給予必要的防護。
5.合理采集、使用、保護、處置標本，不違規(guī)買賣標本，謀取不正當利益。
其他人員行為規(guī)范
1.熱愛本職工作，認真履行崗位職責，增強為臨床服務的意識，保障醫(yī)療機構正常運營。
2.刻苦學習，鉆研技術，熟練掌握本職業(yè)務技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術操作常規(guī)。
3.嚴格執(zhí)行財務、物資、采購等管理制度，認真做好設備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
4.嚴格執(zhí)行臨床教學、科研有關管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權益，指導實習及進修人員嚴格遵守服務范圍，不越權越級行醫(yī)。
5.嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
6.嚴格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學信息。
7.勤儉節(jié)約，愛護公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機構環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
8.服務外包人員應嚴格按照醫(yī)院工作要求和外包服務合同工作，維護醫(yī)院和患者安全。
