呼吸內(nèi)科 洪秀娟
俗話說得好:微笑是兩個人之間最短的距離,人與人之間,往往就是多一個微笑就能化解原來難以解決的誤會與矛盾。

從我懂事開始,周圍的人都跟我說學(xué)護(hù)理很好,因?yàn)樽o(hù)士可以更好的幫助別人,照顧家人,從此,當(dāng)護(hù)士這個夢想便在我心中扎下了深根! 轉(zhuǎn)眼間,來醫(yī)院工作已經(jīng)五年了,這五年里,我在臨床護(hù)理工作中收獲了各種各樣的喜怒哀樂,嘗盡了酸甜苦辣,也有一件事讓我記憶憂新!
有一天早上,我來到病房,像往常一樣做著治療和護(hù)理。當(dāng)我來到29床前,就看到了一個繃著的臉,那嚴(yán)肅的表情讓我感覺空氣中都彌漫著一種緊張的氣氛。我朝她微笑著說:“李阿姨,怎么了?”她那繃著的臉稍微放松了下,對我說:“哎呀,我的血管太難扎了,皮膚又黑,看不到,怎么辦?”原來李阿姨擔(dān)心的是她的血管不好扎,每次都要扎好幾針。我笑笑的對她說,“阿姨,沒關(guān)系,我們先找找看,您先別緊張,想想病好了,出院回去要去哪里玩…..”我一邊跟她開著玩笑,一邊認(rèn)真、仔細(xì)的找著血管,李阿姨由于長期的化療,血管都被破壞了,加上皮膚黑,增加了打針的難度,每次都要扎好幾針才能扎上,我看到她手背上到處都是扎針過后留下的淤青。
對于李阿姨這種長期化療扎針的病人,她們對扎針已經(jīng)形成了一種恐懼感。但是她卻笑著對我說:“小洪,沒關(guān)系,我相信你的技術(shù),你就盡管扎,阿姨不怕痛,扎一針不行扎兩針,兩針不行三針,直到扎好為止?!甭牭竭@句話,我瞬間好感動,覺得這位病人好偉大。很順利,我一針就給她扎好了,阿姨不停的夸我打得好,還不痛。我那緊張的心也放松下來,對她笑了笑。這時,隔壁床的病人郭阿姨笑著說: “小洪,我們這一間的病人都喜歡讓你打針,因?yàn)槟忝看蝸斫o我們打針總是笑嘻嘻的,臉上總是掛著笑容,還會不時地講笑話給我們聽,分散我們的注意力,你就像一個開心果,讓我們感覺很溫暖,很親切,以后阿姨都找你打針好嗎?”“好啊”,我靦腆的對她們笑了笑。
這時,我才回想起小時候有一次媽媽生病住院,看到那位護(hù)士姐姐拿著針要給媽媽打點(diǎn)滴,我嚇得抱著媽媽一直哭。后來,只見那位護(hù)士姐姐面帶微笑,摸著我的頭對我說:“小妹妹,姐姐這是為了讓媽媽更快好起來,你不要害怕?!彼哪莻€微笑,瞬間讓我卸下了防備,覺得格外地踏實(shí)了起來。這時,我終于體會到了人與人之間,微笑是一種多么重要的“語言”,它可以增進(jìn)護(hù)患之間的關(guān)系,拉近彼此之間的距離。

沒過幾天,那位病人出院了,當(dāng)她要出院的時候,特意跑過來,握著我的手說:“小洪,我要出院了,感謝你們的悉心照顧,我的病才能好得這么快,我那天在護(hù)士站的墻上看到了你的照片,‘微笑天使’四個字很符合你,阿姨希望你以后對待每個病人都能那樣,永遠(yuǎn)保持微笑!”她的那席話至今還回蕩在我耳邊。試問當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)鬧伺機(jī)而動,正是因?yàn)榛颊吒杏X醫(yī)護(hù)人員的心跟他們不在一邊了,違法分子見縫插針,煽風(fēng)點(diǎn)火,搞得烏煙瘴氣。微笑不是飛機(jī),也不是高鐵,卻能跨越千山萬水,把兩顆心帶到一處去。雖然平時的工作繁忙,壓力大,讓我覺得有點(diǎn)累,但是只要患者理解和支持我的工作,出院的時候沖著我笑,然后告一聲道別:“我要出院啦,謝謝你的照顧,小護(hù)士!”我就能感受到,上帝用她特有的方式給了我最好的回報,我的付出是值得的!
有人開玩笑說,天使天使,就是天天被使喚。我不知道我能不能算作合格的天使,如果是的話,我希望我是天天使人笑。微笑可以改變世界,也許不是整個世界,至少是他們身邊的世界。
微笑是一種無聲、親切的語言,
微笑是美妙生活的催化劑,
微笑是人類一種高尚的表情,
微笑是生活中永遠(yuǎn)明亮的一縷陽光!
愿在今后的臨床工作中,大家都能時刻以微笑來面對病人,化解護(hù)患之間的緊張關(guān)系,增進(jìn)彼此之間的交流,更好的護(hù)理和服務(wù)病人!